الاسئلة الشائعة
س:لم اعد ارغب بشراء المنتج هل يمكنني الالغاء الطلب قبل وصول المنتج الي ؟
ج: اذا كنت ترغب بالغاء طلبيتك؛فعليك اخبارنا بذلك في اسرع وقت ممكن.حيث تعتمد عملية الغاء الطلبية على بدء عملية الشحن نرجو منك ان ترسل طلب الالغاء مرفقا رقم الطلب و سبب الالغاء او الاتصال بفريق خدمة العملاء .
س: كم يكلف ثمن التوصيل ؟
ج: الشحن و التوصيل مجاناً لموقع LUXURY .
س:ماطول المدة التي تسغرقها عملية استبدال المنتجات؟
ج:نرجو منك ان تقوم بأبلاغنا برغبتك في استبدال المنتج في حال تضرر من عملية الشحن او وجود خطأ بالطلب
في اسرع وقت ممكن نقوم فوراً باصدار قسمية الاستبدال وارسالها اليك عن طريق خدمة العملاء .
س:ماهي وسائل الدفع التي تقبلون بها ؟
س:هل موقع LUXURY امن للدفع عبر الانترنت؟
ج:تضمن لك LUXURY تجربة تسوق آمنة 100% لايتم تخزين أرقام بطاقات الائتمان على
انظمتنا؛ كما يتم تشفير تفاصيل الدفع قبل نقلها باستخدام احداث تقنيات التشفير الاكتروني التي
تتبع أعلى معايير الأمان .
